MAIS UMA
Este blog já teceu criticas ao atual comando do Procon, mas pela segunda vez seguida é preciso tirar o chapéu para Erivaldo Caetano Jr (PSDB) e seu pessoal. Depois da OI Brasil Telecom, agora é a Tim que recebe uma multa de mais de R$ 300 mil. Tudo por conta ao maior poder ( ou poder de polÃcia)  conseguido pelo órgão de defesa do consumidor recentemente,  fruto do trabalho e articulação do Vadinho, como o coordenador é conhecido entre os amigos.
Alguém aqui sabe informar se a brasil telecom chegou a pagar aquela multa que havia sido aplicada pelo procom de blumenau? ou conseguiu enrolar usando a mentira velha , gasta e surrada de promessas de investimentos e melhoras?
O que me deixa indignado é que as pessoas que são lesadas pelo mal atendimento das operadoras não recebem nada ao final do processo e sim o próprio Procon não Julgando o mérito e a obrigação da instituição que é o seu dever proteger o consumidor, a obrigação de criar novos postos de atendimentos qualificar estrutura de trabalho é do executivo não das operadoras que devem sim aos consumidores e não a instituição que é paga com dinheiro público para isto.
É! Mas ta na hora deles cortarem as asinhas e voltarem a defender os cidadões.
Recebi o caso de um estudante com um abuso de uma loja praticado contra ele, tÃpico do código do consumidor. Mandaram ele pra casa.
O foco é o consumidor. Foquem nos consumidores primeiramente.